人才选用，公司在焦虑什么？

「职场Bonus」（ID：ZhiChangHongLi）

今年企业招聘需求回暖情况如何？一季度的数字里已经有了答案。

根据智联招聘近期发布的《2023年一季度人才市场热点快报》显示，疫情后的首个春招季，企业招聘规模逐月回升，2月、3月全国招聘职位数分别环比增长23%、10.8%。20人以下的小微企业3月招聘职位数环比增长15.1%，恢复最快。中、大型企业在3月的招聘职位数均有增长。

从招聘数据上看，我们似乎已进入了后疫情时代的经济恢复期。但经过疫情，无论是求职者还是雇主，互相选择的过程都已变得更加谨慎。对企业来说，信息偏差和策略失误导致合适的人才擦肩而过，是最大的遗憾，也是增加焦虑感的因素。

「职场Bonus」邀请到了36氪组织人才中心副总裁Julia、REForce董事总经理晏茂华，和北京优脑银河科技有限公司招聘负责人林杨，一起聊聊这个金三银四的人才选用该怎么做。我们总结了雇主企业们应该的趋势和方法，相信不论你是HR、猎头、还是求职者，都能从中收获不同视角里的洞见。

求职人数增加≠企业招聘难度降低

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职场Bonus：经历了疫情三年，公司在招聘需求的恢复上整体情况是什么样的？

Will：总体来说，相对于去年，2023年的人才市场确实有所复苏，主要有以下趋势：

1.国家政策扶持和倡导的行业招聘需求量依然较大，比如新能源、碳中和、自动驾驶以及芯片等相关行业领域；

2.跟“悦己”相关的行业相比22年对于人才的需求明显增加，比如奢侈品及旅游相关行业；

3.准一线和二线城市人才争夺激烈，比如成都、西安、武汉以及珠三角和长三角地区。

Linda：我补充一下，在行业政策支持下，医疗赛道发展趋势也是不错的。

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职场Bonus：求职者显著的增长是否在一定程度上缓解了公司招聘难的问题，给企业增加了议价筹码？

Will：这得从三个维度来看。

一是人才级别。中低端的职位确实会因为求职人数增多，企业有了更多选择导致招聘难度下降，求职者的议价筹码变低。但对于高端人才来说，尤其是不靠平台光环而是自身实力优越的高端人才因为并不缺好的机会，所以有较大的议价空间；

二是人才职能，能解决企业痛点的高端人才，比如高科技行业的高端技术人才，在出海方面有丰富经验的，在数字营销方面擅长的人才议价空间大，但职能岗，比如行政，财务等议价空间会稍微弱一点；

三是地域，某些城市人才池子少的岗位议价空间会大一些，比如奢侈品行业做Marketing的人才在北京就比较稀缺。另外还有一些二三线城市的企业也是愿意支付更高的薪酬从一线城市挖人过去。

Linda：这需要细分行业还有结合具体职位的一些情况。首先，在科研人才招聘方面我们公司仍面临着很大的挑战，因为与我们竞争这类人才的可能是学校以及一些科研单位，它们可能会提供在编的条件或者帮助解决北京户口，再加上整个市场的科学类人才还是比较稀有的，所以这类人才的议价空间比较大。

其次，在硬件和软件行业相关人才的招聘方面，比如我们公司的医疗器械、软件服务更偏向于互联网行业，而现在正处于互联网快速发展时期，所以在这条赛道上的人才的确是在薪酬等很多方面具有较大的可谈空间。

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职场Bonus：今年中高端人才求职展现出一些什么样的趋势，对于企业HR来说意味着什么？

Will：企业对中高端人才解决问题的真才实干比过往更为挑剔。中高端人才对企业的稳定度要求则前所未有的高。除此之外，中高端人才的跳槽和招聘成本比以前显著提高，因为企业为了留住优秀的中高端人才除了会给其提供优厚的薪酬福利外，还会跟他们签三个月到两年不等的竞业协议。

对HR来说：一是要主动出击，不要等着职位空缺再去寻找，对人才要始终保有好奇心；二是吸引人才的方式要更加多样化。

Linda：具体事情需具体分析，但首先要把握一个原则：知己知彼，要知道你所想要的人才的市场在哪里，人才池子有多大，还要知道他想要什么，针对他的需求再给出一系列的解决方法。

职场Bonus：对于一线的求职者又有哪些显著的变化呢？

Linda：招聘难度并没有随着大的经济环境和行业情况的变化而变化，所以谈这些变化还是需要看其所在的行业和具体的职位，比如我们公司招一些职能端岗位时可能相对要求会比较高。

Will：过往本能反应就是这个人目前在北京，那么他一定在看北京的机会，其实不然，我们不要局限于“一线”。其实现在很多年轻人对工作地点并没有以前那么执着，除了大城市外，其他热门城市，如海南，成都还有江浙一带，他们对人才的渴求度和吸引力度还是比较大的，很多求职者还是有很大的意愿去其他城市发展。

最优秀的未必是最适合的

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职场Bonus：当公司准备探索一个新业务，在招人前如何明确自己需要的人才类型？

Linda：第一，对内与业务负责人详细沟通，明确他的需求和需要解决的痛点；

第二，搞清楚面试流程，两到三轮是最好的一个轮次。此外，所有的面试官都要拉齐需求，明确想要招的人才类型，统一目标，再去外面的人才市场找人。但这对于HR的要求会很高，因为需要定期和业务负责人沟通他们在市场上找了什么样的人、做了哪些动作、市场情况是什么样的。

Will：最优秀的未必是最适合的，HR要打开思路，不要只被薪水限制，要综合人才类型和薪资价位，最后挑选出最合适的。那么我们猎头顾问的作用就是在客户需求模糊的时候帮助其精准找到最合适的人选。

好的HR和猎头都得有狼的耐心

职场Bonus：优秀人才在不同规模和性质的公司选择上有什么样的趋势？

Will：如前面所说，人才对企业稳定度的需求显著增强。但从猎头的角度来讲，这也得分人，在大厂历练了多年的人可以考虑去创业公司把自己的本领转化成生产力，没在大平台呆过的人也可以去大平台学习一些体系化的东西。个人建议做选择要注意两点：一是，不要在山穷水尽的时候再想跳槽，人无远虑必有近忧；二是，谨慎挑选那些看起来容易走的路。

Linda: 人才在不同年龄阶段的需求是不同的，还是有很多人愿意来我们这些C轮之前的公司。人生处处是风景，大家可以多多尝试。

职场Bonus：如何转行加入猎头行业？

Will：猎头行业对年轻人来讲是一个非常值得加入的行业，首先是它能够全面锻炼你的沟通能力、抗压能力以及应变能力。其次，猎头行业不是一个论资排背的行业，资历和业绩并不绝对相关，对于转行的年轻人来说可以实现弯道超车。

因此我们并不看重猎头经验，那如果你一定要问我说我们看中什么的话，首先要有不错的沟通表达能力。第二要有抗压能力。第三我们还是希望你相对来讲会更加结果导向。

职场Bonus：在吸引优秀人才加入方面，您公司主要都做了哪些尝试？

Linda：首先，我们会根据行业和职位的不同属性去选择不同的平台来招聘。比如说我们公司一些常规的职能端岗位的招聘就会选择一些大而广的平台。那如果是我们公司医疗行业这样细分的领域，就会去一些垂直的平台进行一些尝试。其次，我们也会去不断了解掌握人才市场的情况，时刻保持对市场的敏感度。

Will：一是可以让现有的员工自发成为公司的招聘，只有让现有的员工满意才能吸引外面更多的优秀人才加入。做了猎头以后我才发现，每一个圈子比你想象中还要小十倍。我们公司昨天刚做完全体员工匿名的满意度调查，就是为了提高现有员工的归属感。

二是建立多样化的薪酬福利体系，比如今年我们公司为一定级别的员工提供了灵活办公的福利，只要满足一定条件，员工可以在风和日丽的大理边玩边办公。

那么给到企业方的建议就是，认真询问和聆听求职者的需求，如果是企业能给的，明确表达和给与，让对方接收到你的爱。如果确实是企业给不了的，就看看能不能进行置换，比如钱不到位，那能不能给更多的股权或权限。如果确实置换也不行，那不必强求，强拧的瓜不甜，很快的流失对企业来说成本非常高。（流程图如下）

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当然，暂时的不适合不代表永远不适合，好的HR和猎头都得有狼的耐心，长期跟踪好那些优秀的人才往往在关键时刻能解决招人难的问题。

新入职员工前六个月七成是主动离职

职场Bonus：如何帮助空降员工（管理层为主）与团队熟悉、融合，减少试用期内的员工离职率？

Linda：第一就是整个面试的流程会安排得非常谨慎，比如说我们有 3 个面试官，每个人面试的东西是不一样的。此外，我们 HR 非常注重求职者的软性技能。

第二就是在发了offer后，这个过程相当于一个保温的过程，比如他提离职这一个月期间原公司老板留他怎么办？HR 为难他怎么办？不给他做背调怎么办？这个时候你要去指导他，给予他一定的关怀和温度。

第三就是入职当天的流程非常精细，会把公司的详细情况写得非常清楚。然后入职以后，他的直线经理会明确试用期这 6 个月他的目标以及往下具体的工作。然后指派一个老师定期与他沟通，比如说每周我们要有一个小时的一对一时间，遇到什么问题需要我去帮你解决。

最后这6 个月下来就要做一个述职报告。做述职报告的不只是你所在的部门，还要有相关的部门去协作参加，只有大家都通过了，你才会正式的转正，这样严进严出对大家都好。（流程图如下）

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Will：我们做过统计，员工加入一家新公司后，前六个月七成是主动离职。从我们作为猎头公司的角度来讲，我们公司的系统可以设置在候选人入职当天、第一周、第一个月、第三个月和第六个月定期提醒顾问跟踪他在客户公司的情况，一方面做好候选人的沟通，另一方面，我们也可以将候选人的需求第一时间反馈给客户，一同帮助候选人解决问题，做到在态度上关爱，技能上培养以及人际上友爱。

？？？来自求职者的困惑

求职者：找工作的时候投简历，为什么会出现JD和实际需求不符的情况？

答：可能这个 JD 和需求在后期改变了，但当然有些时候其实可能看起来你的硬性条件和技能是吻合的，但是软性技能方面的要求是没有写到JD上的。那么作为一个求职者，我们就可以准备得更加充分一点，机会总是留给有准备的人。出现这种情况，我们首先先坦然接纳，然后再去和HR去沟通，接着再去衡量一下是否与这个岗位相匹配。

求职者：应届生怎么找工作，怎么选行业？选择大厂还是创业公司？

Will：要结合自身的特质，因为这两个地方锻炼的能力并不完全一样。如果你本身在学校的时候就历练了一番，具有较强的协调能力，或者说你本身的人生规划就是不走寻常路，那我觉得创业公司可能会是一个选择。但进创业公司还是要谨慎，要做很多的背调工作。最关键的点是选择正确的人，因为你人生中的第一个老板会对你后期发展产生很大的影响。

另外来讲的话，如果你希望前期自己的思维模式以及工作方式能够更加正规和体系化，那我觉得大厂是一个不错的选择。一方面，他们那边给到你的安全感会更足。另一方面，大厂的体系庞大，他的培训等各方面可能会更健全，其中他的很多东西已经被实践证明是成功的，你是站在巨人的肩膀上学东西的，会成长得更快。