大商正放弃一线品牌:有量没利,凭什么让经销商继续跟着你走

今天在聊这个话题前,先跟各位分享一个真实的故事。

前段时间,在湖南做市场调研,间隙与当地一位日化大商吃晚饭,聊到近年生意的情况,虽然生意量没有太大下跌,但异常痛苦。

痛苦的原因来源两个层面:

第一个是本地系统商超门店的各种苛捐杂税,客流下滑,生意下降,不断强压经销商;

第二个是代理的一线头部品牌,虽然有销量,占到经销商整体生意的30%以上,但不赚钱。

酒过半酣,谈兴正浓。

经销商不断强调说,做生意要赚钱,不赚钱哪叫做生意。也在上个月,最终无奈,主动跟某一线头部日化品牌说:我不做了。

当然,不是说这个品牌不好,而是经销商发展至今,已经在当地构建起了自己的渠道护城河,通过多品类横向的组合,树立了日化品类供应商的影响力。

因此,当前阶段这个经销商需要的是,要么能带来增长的品牌;要么能带来利润的品牌。

看完上述案例,我想对于很多在当地有不错生意基础盘的经销商来说,会有不少共鸣和体会。

对头部厂家的销售管理者来说,也越来越多地听到,自己的金牌经销商要放弃不干了。

本篇是写给一线头部品牌销售管理者看的,面对想要放弃或即将放弃的经销商,他们到底怎么想的?当我们无法提高更多毛利时,该如何管理经销商?

经销商为什么要放弃?

如何转变上下管理的视角?

赋能经销商的逻辑和框架

01 经销商为什么要放弃?

经销商要放弃一个品牌,无非三个原因:

① 有量但没钱赚;

② 没量产品不动销;

③ 一线管理者不作为,乱承诺。

作为一线头部品牌,显然,80%是第一个原因:有量没钱赚。但还不够,有量没钱赚的品牌,比比皆是,为何是你?

当一个日化经销商做到地方头部,横跨个护、纸卫、家清、口腔等多个品类时,通过品类组合,在当地的商超和BC流通渠道门店构建了相对稳定且长期的合作基础关系,包括客情和人脉。

此时,经销商要考虑的更多是投资回报率。更少的资金占用,更多的资金回报。

这时经销商不再会因生意体量所带来的影响力,也不用考虑因为丢了某个一线品牌带来渠道话语权的降低。

既不赚钱,又没增长,对下游的渠道掌控力也有了,经销商自然而然会放弃一线头部品牌。

02 如何转变上下管理的视角?

面对这样的问题,一线品牌该怎么办?坦率来说,过去我们一线品牌对经销商管理使用的策略措施正在失效。

分级管理,金牌银牌铜牌客户,通过返点多与少,信用额度、信用期限多与少,以及人员投入的多少来区分,已经越来越没有效果。

过去有效,是因为一线品牌的生意正在快速增长。

上到一线销售管理者,下到本地经销商都为实现指标达成,拿到奖励而奋斗。但当一线品牌进入市场平稳成熟微增的阶段,再靠分级管理,就已经很难调动经销商的积极性了。

再加上低毛利,经销商更不会上心了。

此时,该如何管理经销商?除了常规的权益分级管理外,当毛利规则无法改变,我们还能做点什么以保证经销商生意基本盘的维稳。同时,愿意持续跟着我们品牌走。

我认为方法只有一个:将管理的视角转变赋能的视角,通过提高其经销商伙伴的整体经营能力,实现降本增效,继而增加盈利。

这也是为什么现在越来越多一线品牌RTM部门开始提出“赋能经销商”口号,成立经销商商学院的原因。

如何赋能?

站在经销商自身生意经营的视角,帮助经销商梳理一线业务人员薪资结构如何设计,导购员如何管理,市场如何进一步下沉,数据化分析与决策,新品动销推广等等。

一线品牌有着专业的经营管理资源、人才、课程,基于自身的专业沉淀,帮助经销商伙伴提供一揽子的经营管理专业内容。

过去经销商跟着一线品牌,实现了个体生意向公司生意的转变,核心带来的是生意增长,实现共赢。而现在经销商跟着一线品牌,核心能带来的是管理经营的专业和能力。

大商正放弃一线品牌:有量没利,凭什么让经销商继续跟着你走

03 赋能经销商的逻辑和框架

确定从管理到赋能的思路后,具体如何做?有哪些具体措施?

结合「新经销」过往服务一线品牌RTM部门构建的经销商赋能体系,新经销设计出一套完整的经销商赋能体系框架,以供各位参考。

大商正放弃一线品牌:有量没利,凭什么让经销商继续跟着你走

围绕上述赋能框架,重点聊核心业务模式和经营策略管理两个模块:

核心业务模式核心指的是基于生意渠道和生意模式划分,比如商超、流通、餐饮、特通、O2O,电商等维度。

过去品牌商对经销商只有分级管理,通过销量高低,增长大小设不同的等级标准。

核心业务模式赋能,不是以销量为维度,而是基于市场渠道,为不同市场的业务需求进行经销商分类赋能。

以渠道和业务视角划分,对不同类型经销商进行相应能力的提升。

经营策略管理指的是经销商自身的内部组织管理和外部业务管理,可以从以下维度考虑:

内部组织管理的增效:

√ 员工的招管育留

√ 员工的薪酬绩效

√ 公司的财务税法

√ 组织制度与流程

……

外部业务管理的增效:

√ 数字经营方法论

√ 新品推广方法论

√ 应收账款的管理

√ 业务数据的分析

……

在赋能形式上,通过微信公众号平台构建线上商学院,建立厂商信息赋能的沟通阵地,基于线下工作坊和游学构建线下专题沙盘等线上线下结合的形式,以实际业务需求为方向,以经销商实践真实案例为素材来去赋能经销商。

总结:

随着一线头部品牌逐步进入到市场微增阶段,当无法给予经销商提供更多的毛利时,品牌商必须要考虑为自己的经销商伙伴带来持续的价值。

这个价值除了产品经销本身的价值外,还有专业经营管理的价值,进一步帮助经销商实现生意的降本增效,强化合作的深度。与经销商一条心,站在他的生意视角,帮助他,扶持他,而不是一心只关心自己的品牌生意有没有增长。

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