80/90后经销商崛起

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新生代经销商崛起了。 

这是最近一段时间,走访经销商之后,我脑子里回响的一句话。 

什么是新生代经销商? 

没有严格的定义,有几个维度的信息做参考:年龄上大多是80/90后,更加相信数据而非经验,积极用线上工具反哺线下业务;相比于传统经销商老板,他们心态更加开放,思维更加活跃,也更敢于尝试新事物。 

最近新经销的文章,就介绍了几位这样的经销商。 

比如,三年时间,县域生意从年销3000万做到过亿的郑进彬;80万人口的县城,从200万做到2个亿的贾永顺;创业7年,做到区域经销标杆的90后女老板刘芬;从传统线下生意,转到线上线下相结合,实现过亿销售额的钟广添。 

仅仅看到几位优秀的年青经销商,就断言新生代经销商在崛起吗? 

确实,我们讲的都是个案,但我想说的是: 重要的不是现象,是现象背后的逻辑。

这些样本是个案,但从中我们能读出什么? 

先讲一个故事吧。 

1859年,一个英国人出版了一本划时代的巨著,书一面世就引起巨大反响。 

在这本书中,作者提出一个观点:“ 能生存下来的物种,不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最适应环境的。 ” 

你肯定已经猜到,这个英国人就是达尔文,这本书叫《物种起源》,他的这个观点,有个大名鼎鼎的名字——进化论。 

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为什么讲进化论? 

因为, 它是我们理解当下竞争世界,最为底层的思想——也是我们常常忽视的思想。

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过去几十年,为什么你的生意,能够越做越大? 

是因为你能力强吗?或许是。但本质上,是因为你提供的服务,相比其他人,更加匹配品牌商的要求,你在当地的商贸流通行业,找到了自己的生态位,跟随市场的发展,你就能获得可观的自然增长。 

那么,为什么有的经销商被淘汰了,生意做不下去了? 

表面上来看,是生意被同行抢去了,是营收覆盖不了成本了,是品牌选择其他人了。但本质上,是你的企业无法适应环境变化了。 

环境变化了,只有适应变化的经销商才能生存下来,发展下去。

这是一个底层视角。 

过去几年,经销商的生意不好做了,大家有两个直观感受: 一个是,渠道越来越碎片;另一个是,商品严重供大于求。

这两个感受的背后,对应两个重要的变量——技术和人口。 

渠道之所以碎片化,背后是移动互联网技术、各种数字化工具的出现和应用,而供需变化的背后,是过去几十年不断走低的人口出生率,是市场的自然增量没有了,大家只能存量博弈。 

技术和人口,是慢变量,但却是决定趋势变化的根本力量。

何谓趋势?在可预见的未来,它是不可逆的。 

理解这一点对我们有什么用呢? 

技术是客观的,渠道碎片是现实存在的,人口趋势我们左右不了,存量竞争只会越来越激烈。 

确实如此,我们改变不了环境。但进化论的思想告诉我们, 我们需要做的从来也不是改变环境,而是适应环境。

如何适应环境? 

积极拥抱技术?去做全渠道运营?去研究消费者的需求变化? 

这些其实都是具体动作,今天我们把视角拉回到更加核心的要素——经销商老板本身。 

什么意思? 

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过去几年新经销拜访了很多经销商,我们发现,越来越多的80/90后成为商贸流通行业的主力军。 

与上一辈经销商相比,他们有什么不同? 

第一,相信个人能力 VS 相信专业团队。

早年抓到一个契机做起来的经销商,老板个人能力是关键,而新生代经销商,搭建治理结构,制定管理流程,他们天然相信专业团队的力量。 

他们会想尽办法找合伙人、制定薪酬绩效、通过数字化工具提升效率。他们在内部管理上,会采取更加开放、平等的姿态。 

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第二,守好一亩三分地 VS 主动分享开放资源。

很多传统经销商,可能是源于内心的匮乏和不安全感,他们守着自己的生意,精打细算,没有通过分享资源共同做大的想法;而新生代经销商,会主动寻找彼此互补的资源来合作。 

他们更加自信、开放,这在我们交流的过程中有很好的体现,面对我们的问题,他们没有躲躲闪闪,会非常坦诚地分享他们的经验。 

第三,习惯听话照做 VS 更愿独立思考。

传统经销商,跟随品牌成长起来,习惯了按厂家的指导开展工作,而新生代经销商不会被身份束缚,不会被既定框架框住,他们更具备独立思考的能力,更愿意主动尝试新事物。 

很多新生代经销商,早几年的B2B、社区团购,包括抖音、O2O等等,他们都有做过,可能并未发展出多大的生意体量,但不断的尝试却给他们带来了许多额外资源,比如品牌、思维和视野,等等。 

就当下的市场环境而言,新生代经销商有很大的优势,用一个词总结,就是——商业理性。 

这是我反复提到的一个词。 

什么是商业理性? 

过去抓住一个机会,维持好的关系,就有生意做,就能赚钱,但现在不行了,你必须想尽一切办法提高效率、降低成本,为客户提供真正的价值。 

依赖经验和直觉做生意行不通了,你要对商业本质有更深刻的洞察,要依赖商业框架,数据和逻辑去做决策。要用流程、制度、构建组织能力,靠数字化工具来提升效率,打造竞争力。

显然,新生代经销商在这方面更具优势。 

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一方面,这源于他们的成长环境。

他们大多接受过体系完备的教育,有很强的学习力和思考力。而且跟随中国市场化进程成长起来,经历中国商业发展几十年的黄金时期,相比于上一代,他们对市场、商业、规则有天然的理解力。 

另一方面,与他们一同成长起来的人,已经成为市场交易的主要参与人。

根据统计数据,1962年—1971年,中国每年出生的人口都在2500万上下,到2022年,他们正以平均每年2000万人的速度退休。 

这意味着,大量的80/90后正在加速成长为社会的中坚力量。 

对于经销商来讲,无论是上游的品牌方、下游的终端客户,还是自己团队的成员,基本都是同时代的人。 

他们在思维、话语体系、做事方式上比较少有代际造成的差异,他们的沟通和协作会更加顺畅和高效。更重要的是,他们也更容易理解当下的消费者。 

这相当重要。 

一位90后经销商老板说: 传统经销商做满足需求的事情,新生代经销商做创造需求的事情。

什么意思? 

传统经销商,厂家有什么就卖什么,而他们会通过平台电商、抖音、小红书等等线上平台去了解,当下年青人都在买什么。然后,反过来,他们会跟线下商超的负责人一起琢磨,如何将线下打造成年青人愿意驻足、愿意消费的目的地。 

未来经销商要生存和发展,就要懂消费者,要线上线下结合,要有帮助终端一起把货卖出去的能力。

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仅仅把货搬到终端就赚钱的时代结束了。 

这些都是新生代经销商的优势,归结起来就一句话: 他们更适应当下的环境。

那这是不是意味着,老一辈的经销商没有任何机会了? 

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在与诗朗曼食品郑进彬的交流中,我问了一个问题:与上一代传统经销商相比,你们有什么区别? 

他想了想说: 可能就两个字的区别,上一代在“守”,而我们在“攻”。

一个在守,一个在攻,讲得非常好。 

前文中讲到,所谓新生代经销商,没有严格定义,年龄端只是参考,或者说年龄是约束条件,而非决定条件。 

什么意思? 

80/90后的经销商老板,他们的成长历程,让他们更容易适应市场环境的变化。

但年龄不是关键,关键是心气。所谓心气,就是你是否对未来的可能性仍有想法!

越来越多优秀的80/90后经销商老板,成为商贸流通行业的中坚力量。但同时,也有很多60/70后经销商老板,他们在积极思考转型方向,寻求转型路径。

只想守住现有的盘子,甚至是能做一天是一天,这种心态上的老,才是导致终将被淘汰的根本原因。

环境在变化,适应变化的商贸流通生意,有哪些特征? 

一定是线上线下相结合的;一定要学会研究消费者的需求变化;一定要通过数字化工具提升效率……

为什么是这样?我会在后面的文章做系统分析。 

这里我想讲的是: 传统的老一代传统经销商,如果对未来的可能性仍抱有想法,就积极适应变化;实在跟不上变化,那就大胆放手,让年青人去做吧!

毕竟,年青人的心气更足,他们对未来有更强的进取心,这本就是——属于他们的时代。 

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