成功的女性高管是如何建立自信的？

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编者按：女性在职场不如男性自信，这是经过研究得出的结论。原因是：女性很有可能低估了自己。实际上，任何人都存在着低估自己的情形。如何在职场中表现出真实的自己，获得自信，将工作做得如鱼得水，不断接近自己的终极目标呢？且听以下 4 名成功的女性高管是如何建立自信的。

1. 女性和男性在职场中表现出的自信的差异

我最近参加了一个“科技界职业女性”专题讨论小组，我们讨论的一个问题是，“你认为女性和男性的工作方式有什么不同吗?”

我们小组全体四人不约而同地给出了同样的答案——自信。

我们一致认为，总体而言（这在很大程度上是一种概括），女性在职场不如男性自信。

这是经过研究得出的结论。

对女性职场自信心的研究

Otta 招聘（是一个招聘平台，旨在根据技能、职业抱负和适合度匹配公司和求职者）最近的一项调查也证明女性在职场中不如男性自信。调查显示：在同样的工作岗位上，女性的最低工资期望值平均比男性低 17%。有色人种女性与男性的差距更大，她们的最低工资平均比白人男性低 40%。

另一项研究表明，“女性在向潜在雇主阐述自己的能力和业绩时，不如表现同样出色的男性那般自信。”

那么，这一事实告诉了我们什么呢？

从统计数据上看，如果你是女性，那么你很有可能低估了自己。

而在事业上取得了巨大成就的女性，很可能是建立自信方面的专家。

无论你是男性、性少数人群还是来自世界上任何其他群体的一员，你可能也低估了自己。有些群体可能会遇到与其他群体不同的挑战，但有一件事把我们团结在了一起，那就是我们所有人，在生活中的某个时刻，都认为自己不那么棒，想要自我感觉更好些。我希望认清这一点对大家也有帮助。

因此，我会在本文向大家介绍我所认识的四位最有成就的女性给出的关于建立自信的建议。

2. 4 名杰出女性给出的关于如何建立自信的建议

这 4 名杰出女性是：芭比塔（Babita），安吉拉（Angela），斯蒂芬妮（Stephanie）和杰玛（Gemma），感谢她们把自己的故事分享给我们。

（1）芭比塔·夏尔马（Babita Sharma）：获奖作家、电视节目主持人和记者

Babita Sharma

芭比塔是一名作家兼记者，15 年来一直为英国广播公司新闻网（BBC News）报道重大新闻事件，并制作了多部纪录片，包括具有里程碑意义的《危险的边界》（Dangerous Borders）系列。她热衷于多样性和心理健康领域，是全球心理健康联盟（Trustee for United for Global Mental Health）的信托受托人，还是南亚遗产信托基金和移民博物馆（the South Asian Heritage Trust and The Migration Museum）的赞助人。

我问芭比塔，这些年来，是什么帮助她找到了自信。她是这么说的：

要见多识广——知识就是力量

首先，要有见识，了解自己拥有或需要获得的技能，并把自己装备成最好的自己。例如，找出你需要知道的关于自己将要面试的公司的一切信息。因为如果你有了知识，就会感到有底气。而如果你掌握的知识有任何纰漏，最终就会让自己失望。

首先要说服自己

你在和任何面试官对话之前，先和自己对话。因为如果你不相信自己会得到这份工作，你可能就真的不会得到这份工作。

女性在面试之前倾向于思考“我能做好这个工作吗？”你不要这样去想，应该对自己说：“我就是这份工作的合适人选。”说服自己一定能得到这个工作。在面试时让自己表现出沉着稳健、自信满满的状态。这在很大程度上是因为你会对自己说：“问我任何问题，我都能回答上来。”因为你见多识广。

知道自己的最终目标是什么，以及自己想要实现目标的理由

我们在做某件事的时候，如果能知道自己的最终目标，那将会极大地增强自己的能动性。无论是谈判，还是工作面试，都是如此。如果你在想：“我能胜任这个角色吗？”，那么就退一步问问自己，为什么想要这个职位或为什么要达到自己想要的目标。仅仅是因为别人有吗？这一原因应该是源自你自己意愿的原因。而明确这一原因会增加你的信心。

在薪酬预期方面，重要的是要知道自己对怎样的薪酬才会感到满意，如果你一旦觉得自己不被重视，得不到理想的薪酬，要有离开的自主权。你在争取自己想要的东西的过程中，要照顾好自己的心理健康。这需要时间，但我现在已经知道（如何表达薪酬意愿）了，我可以自信地走进一家机构，说:“这是我想要的薪酬，我也期待着能得到这样的薪酬。”

了解了自己对薪酬的需求后，就大胆去做吧!

要敢于争取，要大胆行动

当年我在 BBC 争取同工同酬时，我必须确保自己有信心。在有关同工同酬的对话公开之前，我就知道 BBC 的薪酬结构有问题。因此，我用所有可用的知识武装自己，包括人力资源政策、《平等法》（Equality Act）、BBC 的薪酬等级以及我的比较者的薪酬。我与经理、人力资源部和部门主管进行了面对面的对话，知道我没有得到应有的报酬。那是一段令人胆战心惊的时期。

我还用书面文件记录了自己想说的每一个观点，补充了自己的对话，以防自己当面对话时忘记把全部内容说出来。薪酬是一个容易引发情绪化的话题，我要确保自己拥有所有需要的信息来证明我的观点，而不是让不公平的感觉压倒我。

我认为必须要为自己身后所有的记者发声，他们不一定有相同的平台来倡导变革。这样做真的艰难，也让人精疲力竭。但我最终还是得到了我想要的薪水，这引发了许多人的共鸣，纷纷提出自己的诉求；这些人不仅包括主持人，还包括制片人和许多其他人，他们确实对 BBC 产生了巨大的影响。

这对于我来说是改变了之前的游戏规则，因为我知道如果我能大声疾呼反对官僚主义，我就几乎可以做任何事情。

对那些与自我怀疑作斗争的人，您会给出什么建议？

我认为重要的是，自我怀疑并不一定会在一夜之间就消失。尤其是对女性来说，她们在很多不同的阶段——当她们年轻的时候，升职的时候，或者辞职生育的时候，自我怀疑都可能发生。但无论是哪个阶段，都要脚踏实地。自我怀疑与其他人说什么、对你的期望是什么或你的老板说了什么都无关，而只与你如何解决问题有关。如果有些事情你感觉不对劲，那很可能就是不对的。

对于如何与自我怀疑作斗争，我给出的最中肯的一条建议就是要忠实于自己。要认清真实的自己。从根本上讲，这关系到了解自己是谁；当然了，了解真实的自己需要时间。

但是，清楚自己为什么想要某个目标就可以提醒你为什么愿意为之冒险。我认为很多自我怀疑都来自恐惧，也就是那种担心——“我会崩溃吗？”

如果你也是这样，那么不要害怕问自己这样的问题：“我需要知道什么或学习什么才能达到目标？”然后以该知道的和该学习的来装备自己。

芭比塔，对于你来说，自信是什么呢？

对于我来说，自信就是能够说出我的事实情况。在一群外在和思维方式不一定与自己相似的人群中能够说出自己真实的想法情况，就是自信。

说出真实的自己，你还可能获得更多的赞誉。我认为，当我坚持自己的立场和价值观时，人们对我会另眼相看。

（2）安吉拉·弗莱明（Angela Fleming），FreeAgent 产品副总裁

Angela Fleming

安吉拉是 FreeAgent 的高管，负责监督产品功能——包括产品管理（Product Management），项目管理（Project Management）和商业运营部门（Commercial Operation units）。

我问安吉拉这些年来是什么帮助她建立了自信。她是这么说的:

做好准备

当我做好一切准备的时候，万事俱备了，我就会感到自信。当我需要做一些可能自己不太了解，也没有做好准备的事情时，我的信心就会大打折扣。我使用的一种技巧就是让自己进入状态，扮演角色。我会仔细分析情况，问自己所有我认为可能会出现的问题，或者他人想知道的问题。多次问过自己之后，我就会联系关系好的同事，和他们一起进行 role play，让他们提出问题来挑战我，以确保我了解该知道的东西。

扮演角色

我还了解到，扮演角色对增强自信很有帮助。事实上，很多人并不真正了解你，所以你可以像演员一样塑造任何角色。按照演员的方式塑造自己，据我的了解，大多数人都有兴趣去听你说什么，而不是去评判你。

举个例子：那是我第一次出席一个有几百人参加的大型客户活动。当时我意识到自己是唯一的女主持人，而大多数观众都是男性，这在汽车行业是常态。在同事和客户面前侃侃而谈让我费劲脑筋。我花了很多时间准备，目的是让整个流程尽可能自然些，尽可能吸引人。我记得当时自己非常紧张，一直担心同事们会怎么想。从这次活动中我学到的是，每个人实际上只是真正专注于他们正在做的事情，人们真的希望你能成功。

记住，你只能严厉批评自己（而不是他人）

我们也要经常与他人分享积极的反馈，而不仅仅是建设性的反馈，这一点很重要的原因在于：很可能其他人正在思考他们本可以做得更好的内容或者他们想说的东西，却因你的建设性反馈而忘记了，导致他们会认为现在这次出席（或任务/结果）是一场灾难。

自信是对自己有信心

对于我而言，自信是对自己和自己的能力感到有信心，并认可自己的成就。我通过认识到哪些方面进展顺利，哪些方面取得了成功，同时也认识到需要改进的地方，来表扬自己。如果事情没有完全按计划进行，不要因此而自责。你只需把它简单地看作是一个学习机会，可以在下次努力提高。

（3）斯蒂芬妮·皮蒂卡斯（Stephanie Pitticas）：国际学校副校长

Stephanie Pitticas

斯蒂芬妮在高等教育机构中领导一个多达 120 人的团队。斯蒂芬妮下一步将进入苏格兰大学（Scottish University）执行委员会，成为该委员会最年轻的成员之一。

我问斯蒂芬妮这些年来是什么帮助她建立了自信。她是这么说的：

与你真正欣赏的人建立关系，并向他们学习

一直向他们学习，直到你对自己有足够的信心。我一直在努力寻找自己真正欣赏其领导风格的人。我非常密切地观察他们（我的意思是非常专注），观察他们的言语、手势、谈判技巧以及他们在不同环境下与人打交道的方式。然后我从中学习，并尝试以自己的风格适应它。我通过这种方式学到了很多东西。因为进入新环境可能会令人生畏。但是一旦你数次将自己置于令自己焦虑的环境中，并且克服了这些感觉的话，你就会从中学到更多。

做好准备工作的确能给你信心

如果你打算在人前演讲，那就站在镜子前，给自己录音；一遍又一遍地大声说出演讲内容——如果你觉得这样做像个白痴也没关系。我真的相信这句话：“不做好准备；就准备失败吧！”

举个例子，当我在现在的公司担任董事的四天之后，我必须向大学法院（一个由大约 30-40 名董事组成的董事会）介绍我的新组织单位全部情况。我为此演讲做了准备，并认为自己已经准备好了。

但是我的部门经理认为我还没准备好。他让我一遍又一遍地看演讲稿，在房间里排练，并想象着在场的人，一直重复到我能在睡梦中说出来为止。我觉得这样也太夸张了吧。而直到我真正开始演讲，才意识到董事们原来有那么多问题，回答起这些问题来有多么伤脑筋。

但由于准备充分，这是我做过的最轻松的演讲之一，它值得付出更多的努力。

如果你正在与自我怀疑作斗争，那就把自我怀疑的内容写下来，一个一个地证明它们是错误的

我不认为自我怀疑会随着你从一份工作换到另一份工作、从一家公司换到另一家公司而完全变得无影无踪。我认识的人中几乎没有人不患有“冒名顶替综合症”（译者注：指觉得自己不配得到现有的成就）——包括我自己。所以我给出的建议是：承认自己患有冒名顶替综合症；写下自我怀疑内容；挑战自己；写下可以证明“自我怀疑是错误的”的行为，即使一开始只是小事。然后开始划掉被证明是错误的自我怀疑。通过这样做，你便可以开始将自我怀疑转化为自信。

在接受下一个挑战之前，先去欣赏自己的自信

我还认为，当你在这个职位上工作了几年，你的信心达到了一个你觉得自己可以处理任何事情的水平时，就会有一个窗口期——这是个最佳时间点。这时你已经为接受新挑战做了艰苦的工作，你已经学习过，已经逐渐强大，已经为之奋斗过。现在你感觉自己好像在航行。我建议，当你有了这种感觉时，要意识到并同化它。切身感受和欣赏你拥有的自信。因为在不久之后，你可能会想要继续下一个挑战，然后重新再感受和欣赏一遍你那时拥有的自信。

自信对于你来说意味着什么？

对于我来说，自信就像你内心住着一个极小的人——就是这样的一个极小的人，在任何情况下，无论外部环境发生了什么，她都会战胜自我怀疑。

对于我来说，自信也意味着，通过实际去做某件事，让自己知道我能够做我需要做的这件事。当我能有效地表达、谈判、取得成就、照顾我的员工，并把他们带到我的轨迹上来一起前进时——这对于我来说就是工作中的自信。

（4）杰玛·斯宾塞图（Gemma Spence）： WPP 全球商业转型副总裁

（WPP，Wire﹠Plastic Products，全球最大的广告传播集团之一。总部设在伦敦，其营业范围包括广告、公共关系、游说、品牌形象与沟通。拥有一系列大型的广告传媒公司，包括奥美、智威汤逊、传立等，是世界顶级的品牌沟通服务集团。）

Gemma Spence

杰玛是一名全球商务领导者（Global Commerce Leader），拥有 12 年的客户、零售和代理经验。杰玛目前为 WPP 集团最大的品牌之一提供咨询服务，她还曾在宏盟集团（Omnicom Group）担任首席商务官（Chief Commerce Officer），当时是宏盟传媒集团（Omnicom Media Group）历史上最年轻的首席执行官。

我问杰玛，这些年来，是什么从根本上帮助她建立了自信。她是这么说的：

关注自己的优势和价值观，而不是别人对你的看法

我曾经太在意别人对我的看法，这有时让我不能正常工作，结果是我总是觉得自己不够好。这导致我变成了一个唯唯诺诺的人，不断地追求那些无法达到的目标，常常因为无休止地追求完美而濒临崩溃。

我总是觉得大型演讲很可怕，几年前，我被邀请给我们的投资者关系团做演讲。在活动开始前的几天里，我几乎没有睡觉，因为我害怕把事情搞砸。

在那次演讲之后，我找到了一位非常棒的高管教练，他帮我重塑了思维，让我更专注于自己的优势和价值。教练帮助我改变了之前的思维方式，我开始思考和倾听自己的价值观，以及我个人想要做什么和实现什么。这意味着我更容易调整优先级、更有效率、更专注于对我来说真正重要的事情。这本身就帮助我减少了对别人如何看我的担忧，使自己做事更加深思熟虑、更有效率，从而在我的生活中有了一个更健康的平衡。

你会给出什么切合实际的建议来帮助那些正在摆脱自我怀疑的人？

我给出的建议是：坚定远大目标，支持自己，保持正直。如果有人想让你失望，那就站起来，拍掉身上的灰尘，继续前进。你这么做会激励别人，你表现出的这种坚韧会帮助你完成伟大的事情。

对于你来说，自信意味着什么？

对于我来说，自信意味着对自己有信心和信念，成为我想成为的人和实现自己想要的目标。

这些关于自信的建议对你不一定都会奏效，但我相信任何人都可以建立起自信。希望这篇文章对你建立自信有所帮助。

译者：甜汤